数字互动创意部接手感悟
资本创业型公司,创意部,管理方法总结
A.人员管理
B.流程管理
C.方向管理
A.基本管理方式
1.了解,人员基本智能,特性,性格,将其发挥在最适合的地方,同时挖掘其潜在能力,以及抗压能力,通过项目来推动团队合作精神,打造专业职能团队,发挥团队成员的最大价值
2.人性交流,关怀员工,定期情感方式交流,以了解员工生活方式,沟通方式,情感方式,引导,并倾听对方的心理见解
3.薪酬管理,以员工在项目中获得成就为特殊嘉奖缘由,推动加薪,加薪需得到上级领导认可,以及各团队认可,或部门内部给予特殊嘉奖,加薪幅度在10%-30%
B.流程管理
1.邮件制度
创意部对内在常规情况下,通常使用口头沟通的方式,在特殊情况下(例如加班,病假,事假)等情况下采用邮件沟通制度。对外情况,项目部,各职能部门,一律采用邮件沟通方式
2.文件管理
创意部共享文件,分为
年度项目文件夹,项目启始阶段启动文件夹,分别按照,CLIENT,CREATIVE,SUPELIER,SCHEDULE来划分工作流程
创意部,共享分类
按照,VIDEO ,MINISITE,APP来进行分类,实施分享最近创意案例,表现手法
人员SHARE,定期实施更新现有工作内容,每个人必须有一个自己的SHARE,一个月清空一次
AUTO KM汽车专业知识分享,更新一手专业汽车知识库,保持部门专业
C.方向管理
1.公司运营方向的传达,整体策略部署的完善,人员发展方向的管理
2.员工公司未来职业规划,职业方向的规划,对管理人员来说让下面的人向上走
3.创意部职业规划,INTON,ART路线,COPY路线,PM路线
如何分析竞争情报客户需求?
众多企业的生产与发展空间不断受到压迫,经营比以前要艰辛得多,其根本原因是竞争环境随着时间的推移变得越发险峻。除了外部因素造成企业危机外,企业自身的内因也不可忽略,这时对竞争情报的需求也随之产生。
怎样通过竞争情报解决企业的内忧外患呢?无非就是了解客户的需求及需求的原因和满足客户的需求两大手段。
了解客户的需求及其原因
竞争情报供应商一般会派出销售人员或是客服人员与需求客户进行会谈,当面了解客户所需要的情况是什么,或是先制定项目计划书给客户,这种方法对于客户需求 的获取存在不完整性。作为销售人员必须要了解客户企业是处在什么行业中,在行业的地位大概在哪里,也就是说要对企业在行业中有个大致的定位,即行业中排名 靠前、居中或是消退中的企业,位置必须清晰。这样一来有利于报价,二来能推测出客户想要的竞争信息的目的或意图为何。
当然,有的客户对于竞争情报信息的需求很明确,知道自身要的是哪些信息,这时,销售人员只需要根据客户的具体需求进行统合,整理出项目调研方案即可;而有 的客户是对竞争情报一知半解,只听同行提过或据情报商的销售介绍能够帮助解决经营或管理中所遇到的问题,就将竞争情报捧上的“神坛”。如果销售人员没有在 项目立项前发现客户这种心理状态的话,那么对于“希望越大,失望越大”这一结果就可能在调研结束后验证出来。所以作为合格的销售人员,必须能做到了解客户 的心理及需求所在,对客户的期望值有必要进行正确的引导使之合理化。除外,还应该充分了解客户这次调研是有什么目的,或是想解决哪一方面的问题,只有这 样,在项目调研方案的订立时才能更准确地抓住重点需要调研的信息。如一家企业是想了解产业链条上游的供应商情况,并评估收购的可行性,那么这是投资收购型 的调研。当客户不太清楚调研的重点时,销售人员根据其需求的原因,可以判断出应该在调研供应商的股权结构、产量产能(包括产能的释放、订单量)、产品或材 料的库存和财务方面的信息为主,从而使调研的方向更清晰,对客户的帮助更大。
满足客户的需求
客户对于竞争情报的需求概括来说就是为了自身的生存及发展所需而去购买的,这种需求从时间分为一次性和周期性的。从解决的手段上划分,分为竞争对手动态监测、竞争对手专项调研和行业调研。
竞争对手动态监测可以分为定性及定量两种性质,定性监测是指按一定周期的监测竞争对手的组织架构、人力资源、研发和营销部署等方面的最新变化;定量监测则 是在一定周期内对竞争对手的生产情况、销售情况及区域分布销量情况进行监测。这类型的监测主要用于对对手营销部署及销量上的统计居多,其目的是为了更好地 对自身企业以及竞争对手进行评估,在竞争中保持自己的地位,不被竞争对手赶超,并针对对手的薄弱部分进行“料敌在先”的营销部署。有的时候也用于监测产品 或原材料价格的变化,但这类的监测则是短期性为主,监测的原因是由于某些大型项目需要开展,由于规模较大,所以需要的产品或原材料也是巨量,产品或原材料 价格的波动对其影响也较大,会造成投入的资金大幅增加。因而需要做好前期性工程,对产品或材料价格进行监测,以便能以最优惠的价格指购入,节省成本。
竞争对手专项调研可以细分为市场进入调研、上游供应商调研、产/销/研调研、人力资源调研和标杆调研等,其调研目的偏重性有所不用。如市场进入调研就是客 户可能不是做这块市场的,现在想要进入一个新的市场,但对这新市场是没有什么了解或了解不深,想通过竞争对手调研,在需要进入的市场中找一家比较有实力的 企业进行调研,了解这家企业的内部运作,各部门人员配置,营销的模式,主攻的区域,产销占比等方方面面的情况,以评估自身企业进入该市场的可行性。又如人 力资源调研,这类调研的目的是为了有效提升人力资源的利用率,这类调研基本结构包括组织架构、人员配置、薪酬体系、培训、招聘等五项主体部分,通过这些内 部的机制、配置进行参考、复制或优化。而人力资源调研与市场进入调研的调研重点基本是不同的,但有些信息是相通的,也就是说明竞争对手专项调研是根据客户 不同的需求,有针对性开展调研。
行业调研是由对行业排名较前,占领市场份额较多的排头兵企业进行企业专项调研,再通过这几家企业去评估整个行业的发展阶段,是属于新兴行业、成长期行业、 成熟期行业或是衰退期行业,同时通过定性的新闻信息了解该行业未来发展情况,政府的政策指向性是否有利于行业的发展。这类的调研一般是大型或多元化、跨国 型的企业才会做的调研,其目的是为了评估该企业在行业中所属的地位,成长性是否充足,需要加大投资还是退出该行业,又或者是是否有进入该行业的可能性,需 要投入的资本及可持续发展性等因素。
综上所述,只有能清晰的了解客户的需求,包括潜在需求,才能针对需求进行有目的性的调研工作,以实现竞争情报的最终价值。
转贴:市场部网
路,的思考
人生都有路
走的人多了,就变成了城
人在这个世界中虽然只是一个个体
但在前往人生旅途的时候,会有不同的人走向你的路
每个人走向你的路的人都是有时间限制的
谁都不能保证他能跟你走一辈子(但是可以承诺)
是的,就像FACEBOOK,微薄,这些人都会和你交集,或是擦肩而过
但我们又何曾想过,怎样能让别人走上你这条路
如果你是一条康庄大道,那走的人一定会很多
如果你是一条僻静小路,别人可能不一定发现你
但我们大部分都是那条不小不大的路,而且来往的人也颇与频繁
怎样才能认准人,让适合的人和你一起走更长的路呢?
(我们来到这个世界不只是认知这个世界,而是为了改变世界)
首先,选择对的人来到你的路上(怎样选择对的人?)
看一个人,一天是不够的,一个星期也是不够的,一年,也是不够的
关键是,他能和你走下去,和你有没有共同的语言,爱好,目标,有没有抵触的地方,如果基本符合了上述的情况,那只能成为一个算是基本符合你口味的人,但请注意观察对方身上的闪光点,哪怕一个就够,有时候,和一个人走下去可能只为了他一点,她的善良,他的上进,他的仁慈,他的富有,她的宽容,他的理解。。。等等,在你旅途中的这段时刻,你可能需要一个这样的人。
这个人可能会毁掉你的路,也可能会改变你的路,更有可能让你的路绽放多彩,这个人真正重要吗?~很重要,在那个时刻,每个人都渴望自己的那条路一定是通向罗马的(但我更认为他是通向如来的)
其次,要把这条路走长走远,走大,走高,这在情侣间,看上去更像是顺其自然,行云流水,但越来越会发现,即使是情侣也会有理性的时候。古人说,伴君如伴虎,有些人不能走的太近,确实,真正能长久走下去的人,你不可能每天都和他在一起,即使每天都在一起的人,也要学会若即若离,制造空间,不想呢么快散席,那就要尽快在理性的时候适当控制(我一直相信天命,有些事情控制也没有用,这也许就是人生路的博弈)
怎样,让自己这条路走的人越来越多?
那就是积累身边每一个值得积累的朋友,这些朋友是真正能跟着你走,不管是为了利益,为了情谊,为了。。。
继续探寻吧。。只要去做,只要去相信,只要不惧危险,不要过分极端,但却要相对狂热,你的路一定会通向罗马的。
体验,究竟是什么?基于IPHONE HTC无线终端的体验
OK?
在看《顾客为什么会买》之前,我对体验毫无感觉,因为我根本就不知道从哪说起
好吧。。深处现在的社会,你必须懂点技术,或一些时尚信息,包括一些科学人文等等
但在2011这个新的时代IPHONE HTC这样设备的登场,让我不得不感叹,科技的进步之快。
那作为我们广告人,要知道,在这些设备上究竟投放什么样的广告是有效的,而什么样的人会读这些广告
首先每天上下班,我们做的最多的就是在地铁上,或者在等公交车站,在快餐店排队,或者在拉屎的时候,这个时候目前消费的起这样高端设备的人,会掏出手机下意识的去看上面的内容。所以在目前的社会看来,无线终端设备更多的是给这群所谓的白领,以及一些装B者,或者富二代使用。白领更多的是工作,休闲使用,装B者可能也是白领的一部分,他们更多的是了解时代的新讯息,而富二代,可能是装逼者的一部分他们甚至不知道怎么使用软件,所以最白痴的应用软件,或是最傻X的付款方式为他们带来更好的体验。
那么,我感觉,我们的人群就和前面所说的这群地铁,公交站的人有了分歧,我们大部分的人群每天更可能是开车,而不是跻身地铁,而吃东西,有可能是快餐更多的可能是去喝咖啡,或者喝下午茶,聊天,或者拉屎,所以。。。
对于IPHONE HTC这样的智能无线终端来说,这些时间段可能是我们目前能插入广告营销理念的,那我们来看一下不同的人不同的生活习惯,以及我们广告的射入方式。。。
思考一下一个白领,早上起来的第一件事。。。并不是洗脸刷牙,而是关闭闹钟,试想一下,在闹钟想起的额时候能做点什么让我们的小白领体验的事情。。。好玩的事情,这个时候也是插入广告的好时候(比如一个色情的闹钟提醒)呵呵。。。
然后进入厕所,开始洗脸刷牙,我们的手机就被丢在一旁,然后正常可能,这个时候意识才会清醒一点,思考一下今天的行程,以及工作安排。。。这里可能我还没想到,但是这个时间是大脑在思考的时候,我们不应该过多的去打扰它
那么接下来是,思考今天应该穿什么衣服的时候,这真的是一个很难的问题,很多人昨天晚上就应该思考过了,但也不乏有些人,是即兴生活的。打开橱门,我靠。。。富二代的家,一排衣服,选择成为最难的问题,特别是女人,我们的手机终端在这个时候能发挥作用吗?(我个人觉得如果在人思考的时候,终端在旁边应该起不了任何作用,切忌不要夸大某些设备的作用)以前或许会想到你可以用手机来帮你选择挑选今天应该去哪些场合,穿什么衣服,那么我要说的是暂时先忽略这点吧。
共性——好吧,然后,白领(装逼者,富二代,专业人士)的狗屁人生开始了,开上自己的车,或者,感通告,把我们的手机直接插上车吧。。最好有这个装置,那么GPS,可能车内本身就有,电台自动,可能也本身有,那么点音乐,OK这东西可能是我们自己DIY的,以前可能是插入CD吧,富二代就更懒了,可能直接用豆瓣电台,我个人比较懒晚上听音乐要也用这些,OK。。。接下来的是最戏剧的性的时候
WHY?呵呵,堵车,特别在北京,一睹可能就是1-2个小时,这个时候是我们进行最有效广告植入的时候,我们可能真听电台入神,这个时候也可能切台,或者,也可能切音乐,我们在这里可以投放电视广告,或者在无线终端上专门有个连续剧的频道可以打发时间,可以载入TVC广告,或者加载个手机游戏,是互联网的,最好的应该是属于开心网,或者微薄的,这个时候在上面加载广告,应该是最有效的吧。。微波主要用来浏览好友,或者你关注过的人的信息,我们可以打通微博与开心网,人人网平台,然后在堵车的时候,分享一些新的信息,或者打折,或者是应用,或者广告,笑话等,当然最好有快窗能投放这些信息,最主要的是,开车的时候地下头是很累的,懒白领们宁愿听着音乐不停的摇头,富二代宁愿在车里嗑药。(好吧,相信堵车的时候一定有好多事情要做,堵车就是我们广告主的天堂,这不是共性吗)
然后我们经过N片区域,可能商务的,可能绿化的,远处树立了很多广告牌,可能一些楼宇有新的打折信息,但这些都是视觉体验,很难跟我们的手机体验做结合,因为在那个时候要知道我们一定是要去做某件事情。接着来到地下车库,寻找停车位的时候不要放广告信息,要们就是最多,明智的广告住一般不会在地下停车库放广告信息,我们的手机到是可以帮我们寻找地下车位(这个应用程序相当不错)把手机和大厦的停车位智能结合,哈哈,能做到那是最好啦。
好吧,试想一下在停车场能做什么呢?我们的智能终端,体验,来点现实的吧。。。在停下车的时候,我们的白领此时应该是个放轻松的过程,然后在解开安全带,然后从后座拿包,或者从副驾驶拿包,然后,拔下手机,在车上,准备上去上班,拔下钥匙,然后从地下车库走廊边,这个时候最好身边有点广告,因为能给到注意力时间,那只是单纯的视觉体验,我想那个时候应该给到身边的广告时间在2-3秒的时间,很有可能忽略,不过如果加上手机的体验应用,比如说在这个时候感应到某条广告,或者是到达车库的某个通道,手机震动出现(股票信息)这会不真的感到有用呢?然后到达楼宇下方的时候应该就是分众传媒的天下了,电视广告的吸引,然后手机靠边站,OK电梯里面估计也会有点时间,但是广告位估计已经铺满,那只能找某些不带有广告位的商务楼,这些场所应该是干净的,可以在电梯里有空间看手机,或者是等等,但时间太短暂,你根本不知道这些白领会干什么,最新的新闻,这些可能到了公司,打开电脑才会看。
TO BE CONTINUE,,,,






















